:root {
  --fundo: #f3f5f4;
  --painel: #ffffff;
  --borda: #dfe4e2;
  --texto: #1d2523;
  --suave: #63706c;
  --marca: #1f6f5c;
  --marca-claro: #e3f1ed;
  --recebida: #ffffff;
  --enviada: #dcf3e8;
  --perigo: #b42318;
  --alerta: #fff4d6;
  --destaque: #128c5a;
  --sombra: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.06);
  --raio: 10px;
  color-scheme: light;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fundo: #111614;
    --painel: #1a211f;
    --borda: #2c3633;
    --texto: #e6ecea;
    --suave: #9aa8a3;
    --marca: #3fb08f;
    --marca-claro: #1d3a32;
    --recebida: #222b28;
    --enviada: #1e4135;
    --perigo: #ff7b6e;
    --alerta: #3a3216;
    --destaque: #3fcf8e;
    color-scheme: dark;
  }
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { height: 100%; margin: 0; }
body {
  font: 15px/1.4 system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif;
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
}
[hidden] { display: none !important; }
a { color: var(--marca); }
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
input, select, textarea {
  background: var(--painel);
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 8px;
  padding: 7px 9px;
  min-width: 0;
}
textarea { resize: vertical; }
input:focus, select:focus, textarea:focus, button:focus-visible { outline: 2px solid var(--marca); outline-offset: 1px; }
label { display: grid; gap: 4px; font-size: 13px; color: var(--suave); }

.botao {
  border: 1px solid var(--borda);
  background: var(--painel);
  border-radius: 8px;
  padding: 7px 12px;
  cursor: pointer;
  white-space: nowrap;
}
.botao:hover { border-color: var(--marca); }
.botao.primario { background: var(--marca); border-color: var(--marca); color: #fff; }
.botao.perigo { color: var(--perigo); }
.botao.pequeno { padding: 4px 9px; font-size: 13px; }
.botao:disabled { opacity: 0.55; cursor: default; }
.erro { color: var(--perigo); min-height: 1.2em; margin: 0; font-size: 14px; }
.ok { color: var(--destaque); font-size: 14px; }
.suave { color: var(--suave); }
.contador {
  display: inline-block; min-width: 20px; padding: 1px 6px; border-radius: 10px;
  background: var(--destaque); color: #fff; font-size: 12px; font-weight: 600; text-align: center;
}
.chip {
  display: inline-block; padding: 1px 8px; border-radius: 10px; font-size: 12px;
  background: var(--marca-claro); color: var(--marca); white-space: nowrap;
}

/* ---------- login */
.tela-login { min-height: 100%; display: grid; place-items: center; padding: 16px; }
.cartao-login {
  width: min(360px, 100%); background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 14px; padding: 28px 24px; display: grid; gap: 14px; box-shadow: var(--sombra);
}
.cartao-login h1 { margin: 0; color: var(--marca); }
.cartao-login .sub { margin: -8px 0 6px; color: var(--suave); }

/* ---------- estrutura */
.app { height: 100%; display: flex; flex-direction: column; }
.topo {
  display: flex; align-items: center; gap: 16px; padding: 8px 16px;
  background: var(--painel); border-bottom: 1px solid var(--borda); flex-wrap: wrap;
}
.marca { font-weight: 700; color: var(--marca); }
.menu { display: flex; gap: 4px; flex: 1; flex-wrap: wrap; }
.menu a { text-decoration: none; color: var(--texto); padding: 6px 10px; border-radius: 8px; }
.menu a.ativo { background: var(--marca-claro); color: var(--marca); font-weight: 600; }
.quem { display: flex; gap: 10px; align-items: center; font-size: 14px; }
.quem a { color: var(--suave); text-decoration: none; }
.aviso { background: var(--alerta); padding: 6px 16px; font-size: 14px; }
.conteudo { flex: 1; min-height: 0; overflow: hidden; }
.rolavel { height: 100%; overflow: auto; padding: 16px; }

/* ---------- conversas: 3 colunas */
.conversas { display: grid; grid-template-columns: minmax(260px, 340px) 1fr minmax(260px, 320px); height: 100%; }
.coluna { min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; border-right: 1px solid var(--borda); background: var(--painel); }
.coluna:last-child { border-right: 0; }
.coluna.meio { background: var(--fundo); }

.filtros { padding: 10px; display: grid; gap: 8px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.filtros .linha { display: flex; gap: 6px; }
.filtros .linha > * { flex: 1 1 0; width: 0; }
.filtros .marcas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 12px; font-size: 13px; }
.filtros .marcas label { display: flex; align-items: center; gap: 4px; color: var(--texto); font-size: 13px; }

.lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; overflow: auto; flex: 1; }
.lista li {
  padding: 10px 12px; border-bottom: 1px solid var(--borda); cursor: pointer; display: grid; gap: 3px;
}
.lista li:hover { background: var(--fundo); }
.lista li.aberta { background: var(--marca-claro); }
.lista .l1 { display: flex; gap: 6px; align-items: center; }
.lista .nome { font-weight: 600; flex: 1; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.lista li.nao-lida .nome { color: var(--destaque); }
.lista .hora { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.lista .previa { font-size: 13px; color: var(--suave); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.lista li.nao-lida .previa { color: var(--texto); font-weight: 500; }
.lista .l3 { display: flex; gap: 6px; align-items: center; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.vazio { padding: 24px; text-align: center; color: var(--suave); }

.cabecalho-conversa {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 10px 14px;
  background: var(--painel); border-bottom: 1px solid var(--borda);
}
.cabecalho-conversa .titulo { flex: 1; min-width: 0; }
.cabecalho-conversa .titulo strong { display: block; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.cabecalho-conversa .titulo span { font-size: 13px; color: var(--suave); }
.so-celular { display: none !important; }

.mensagens { flex: 1; overflow: auto; padding: 14px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.dia { align-self: center; font-size: 12px; color: var(--suave); background: var(--painel); padding: 2px 10px; border-radius: 10px; margin: 8px 0; }
.balao {
  max-width: min(75%, 560px); padding: 7px 10px 5px; border-radius: var(--raio);
  box-shadow: var(--sombra); white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere;
}
.balao.recebida { align-self: flex-start; background: var(--recebida); border-top-left-radius: 3px; }
.balao.enviada { align-self: flex-end; background: var(--enviada); border-top-right-radius: 3px; }
.balao .rodape { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 6px; font-size: 11px; color: var(--suave); margin-top: 3px; white-space: normal; }
.balao img { display: block; max-width: 100%; max-height: 320px; border-radius: 6px; cursor: zoom-in; }
.balao audio { display: block; width: 260px; max-width: 100%; }
.balao video { display: block; max-width: 100%; max-height: 320px; }
.balao .arquivo { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.balao .aviso-midia { font-style: italic; color: var(--suave); }
.balao .legenda { margin-top: 4px; }

.compositor { display: flex; gap: 6px; padding: 10px; background: var(--painel); border-top: 1px solid var(--borda); align-items: flex-end; }
.compositor textarea { flex: 1; min-height: 40px; max-height: 160px; resize: none; }
.anexo { display: flex; gap: 6px; align-items: center; padding: 6px 10px; background: var(--marca-claro); font-size: 13px; }
.anexo span { flex: 1; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.status-envio { padding: 4px 12px; font-size: 13px; color: var(--suave); background: var(--painel); }

.ficha { overflow: auto; padding: 14px; display: grid; gap: 14px; align-content: start; }
.ficha h3 { margin: 0; font-size: 15px; }
.ficha .campo { display: grid; gap: 4px; }
.ficha .linha { display: flex; gap: 6px; }
.ficha .linha > input { flex: 1; }
.ficha dl { margin: 0; display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 3px 10px; font-size: 13px; }
.ficha dt { color: var(--suave); }
.ficha dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.historico { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 8px; font-size: 13px; }
.historico li { border-left: 3px solid var(--marca); padding-left: 8px; }
.historico .quando { color: var(--suave); font-size: 12px; }

/* ---------- quadro */
.quadro { display: flex; gap: 12px; height: 100%; overflow-x: auto; padding: 14px; align-items: flex-start; }
.coluna-quadro {
  flex: 0 0 260px; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 12px;
  display: flex; flex-direction: column; max-height: 100%;
}
.coluna-quadro.inativa { opacity: 0.75; border-style: dashed; }
.coluna-quadro h3 { margin: 0; padding: 10px 12px; font-size: 14px; display: flex; justify-content: space-between; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.coluna-quadro .cartoes { padding: 8px; display: grid; gap: 8px; overflow: auto; min-height: 60px; }
.coluna-quadro.alvo { outline: 2px dashed var(--marca); outline-offset: -2px; }
.cartao {
  background: var(--fundo); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 8px 10px;
  display: grid; gap: 4px; cursor: grab; font-size: 13px;
}
.cartao.arrastando { opacity: 0.4; }
.cartao strong { font-size: 14px; display: flex; gap: 6px; align-items: center; justify-content: space-between; }
.cartao select { font-size: 12px; padding: 3px 6px; }

/* ---------- administração */
.abas { display: flex; gap: 4px; margin-bottom: 14px; flex-wrap: wrap; }
.abas a { padding: 6px 12px; border-radius: 8px; text-decoration: none; color: var(--texto); border: 1px solid var(--borda); background: var(--painel); }
.abas a.ativo { background: var(--marca); color: #fff; border-color: var(--marca); }
.caixa { background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 12px; padding: 14px; margin-bottom: 14px; }
.caixa h3 { margin: 0 0 10px; font-size: 15px; }
.formulario { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; align-items: flex-end; }
.formulario label { flex: 1 1 160px; }
table { border-collapse: collapse; width: 100%; font-size: 14px; }
th, td { text-align: left; padding: 7px 8px; border-bottom: 1px solid var(--borda); vertical-align: top; }
th { color: var(--suave); font-weight: 600; font-size: 13px; }
.tabela-rolavel { overflow-x: auto; }
.acoes { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }
tr.inativo td { color: var(--suave); }

/* ---------- IA copiloto */
.botao-ia { border-color: #8b6fd6; }
.botao-ia:hover { background: #f1ecff; }
.alerta-ia { background: #fff4d6; color: #7a5200; padding: 4px 10px; border-radius: 8px; font-size: 13px; text-decoration: none; font-weight: 600; }
.acoes-midia { margin-top: 6px; white-space: normal; }
.leitura-ia, .caixa-ia {
  margin-top: 6px; padding: 8px 10px; border-radius: 8px; border: 1px solid #c9b8f5;
  background: #f7f3ff; font-size: 13px; white-space: normal; display: grid; gap: 4px;
}
.caixa-ia.vazia { background: var(--painel); border-style: dashed; }
.aviso-ia { font-size: 12px; color: #5b3fb3; font-weight: 600; }
.cab-ia { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; align-items: baseline; }
.classif { display: inline-block; padding: 2px 10px; border-radius: 12px; font-weight: 700; font-size: 13px; }
.classif.verde { background: #d9f5e6; color: #0b6b3a; }
.classif.vermelho { background: #fde3e1; color: #a61b12; }
.classif.amarelo { background: #fff1c7; color: #7a5200; }
.classif.roxo { background: #ece4ff; color: #4b2aa8; }
.motivo { margin: 0; }
.alerta { background: var(--alerta); padding: 6px 8px; border-radius: 6px; font-size: 13px; }
.alerta.forte { background: #fde3e1; color: #8a1a12; font-weight: 600; }
.lista-ia { margin: 2px 0 0; padding-left: 18px; }
.lista-ia.alertas li { color: #8a5a00; }
.linha-ia { display: flex; gap: 8px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.triagem { display: grid; gap: 8px; }
.campo-triagem { display: grid; gap: 3px; padding: 4px 6px; border-radius: 6px; }
.campo-triagem .rotulo { display: flex; gap: 6px; align-items: center; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.campo-triagem .rotulo span:first-child { flex: 1; }
.campo-triagem.sugerido { background: #fff6cf; outline: 1px solid #f0d36b; }
.tag-ia { font-size: 11px; background: #ece4ff; color: #4b2aa8; padding: 0 6px; border-radius: 8px; white-space: nowrap; }
.botao.mini { padding: 0 7px; font-size: 12px; line-height: 20px; }
.indicadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(170px, 1fr)); gap: 10px; margin-bottom: 10px; }
.indicador { display: grid; gap: 2px; padding: 10px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; }
.indicador strong { font-size: 20px; }
.barra { height: 10px; background: var(--fundo); border-radius: 6px; overflow: hidden; border: 1px solid var(--borda); }
.barra .preenchido { height: 100%; background: var(--destaque); }
.barra .preenchido.amarelo { background: #e0a800; }
.barra .preenchido.vermelho { background: var(--perigo); }
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  .leitura-ia, .caixa-ia { background: #241d3a; border-color: #4b3d7a; }
  .campo-triagem.sugerido { background: #3a3216; outline-color: #6b5a1f; }
  .aviso-ia { color: #c3b2ff; }
}

/* ---------- contratos, qualificação, fechamento, notificações */
.selo-amb { display: inline-block; padding: 2px 10px; border-radius: 10px; font-size: 12px; font-weight: 700; letter-spacing: .02em; }
.selo-amb.sandbox { background: #ffe8c2; color: #8a4b00; border: 1px solid #f0b45a; }
.selo-amb.producao { background: #fde3e1; color: #a61b12; border: 1px solid #ef8a82; }
.faixa-amb { padding: 10px; border-radius: 8px; font-weight: 800; text-align: center; font-size: 15px; }
.faixa-amb.sandbox { background: #ffe8c2; color: #8a4b00; border: 2px dashed #e39a2d; }
.faixa-amb.producao { background: #fde3e1; color: #a61b12; border: 2px solid #d9534f; }
.erro-campo { color: var(--perigo); font-size: 12px; }
.campo-triagem.com-erro { outline: 1px solid var(--perigo); background: #fff1f0; }
.lista-docs { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 8px; }
.lista-docs .doc { border: 1px solid var(--borda); border-left: 4px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 8px; display: grid; gap: 4px; font-size: 13px; }
.doc.st-pendente { border-left-color: #e0a800; }
.doc.st-assinado { border-left-color: var(--destaque); }
.doc.st-recusado, .doc.st-erro { border-left-color: var(--perigo); }
.doc.st-cancelado, .doc.st-expirado { border-left-color: var(--suave); }
.modal-fundo { position: fixed; inset: 0; background: rgba(0, 0, 0, .45); display: grid; place-items: center; z-index: 20; padding: 12px; }
.modal { background: var(--painel); border-radius: 12px; width: min(720px, 100%); max-height: 92vh; display: flex; flex-direction: column; box-shadow: 0 8px 30px rgba(0,0,0,.3); }
.modal-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; padding: 10px 14px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.modal-corpo { padding: 14px; overflow: auto; display: grid; gap: 10px; }
.passo { display: grid; gap: 10px; }
.passo h4 { margin: 0; }
.dl-conf { margin: 0; display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 3px 12px; font-size: 14px; }
.dl-conf dt { color: var(--suave); }
.dl-conf dd { margin: 0; }
.caixa-conf { border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 8px; display: grid; gap: 4px; font-size: 13px; }
.caixa-conf.com-erro { border-color: var(--perigo); }
.caixa-conf table td { padding: 3px 6px; }
.caixa-conf tr.vazio td { color: var(--perigo); font-weight: 600; }
.item-fechamento { display: grid; grid-template-columns: 1fr auto auto; gap: 10px; align-items: center; padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.video-previa { max-width: 220px; max-height: 140px; }
.prontas-lista { background: var(--painel); border-top: 1px solid var(--borda); max-height: 220px; overflow: auto; }
.prontas-lista button { display: block; width: 100%; text-align: left; border: 0; background: none; padding: 6px 10px; cursor: pointer; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.prontas-lista button.sel, .prontas-lista button:hover { background: var(--marca-claro); }
.sino-caixa { position: relative; }
.sino-lista { position: absolute; right: 0; top: 110%; width: min(340px, 90vw); max-height: 420px; overflow: auto; background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; box-shadow: 0 6px 20px rgba(0,0,0,.18); z-index: 15; }
.sino-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.sino-item { display: block; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--borda); text-decoration: none; color: var(--texto); font-size: 13px; }
.sino-item.nova { background: var(--marca-claro); font-weight: 600; }
@media (max-width: 900px) {
  .item-fechamento { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* ---------- celular */
@media (max-width: 900px) {
  .conversas { grid-template-columns: 1fr; }
  .conversas > .coluna { display: none; border-right: 0; }
  .conversas.mostra-lista > .coluna.esq,
  .conversas.mostra-conversa > .coluna.meio,
  .conversas.mostra-ficha > .coluna.dir { display: flex; }
  .so-celular { display: revert !important; }
  .ficha .linha.so-celular { display: flex !important; }
  .balao { max-width: 88%; }
  .cabecalho-conversa { flex-wrap: wrap; }
  .topo { gap: 8px; padding: 6px 10px; }
  .quem a { display: none; }
  .quadro { padding: 10px; }
  .coluna-quadro { flex-basis: 82vw; }
}

/* ---------------------------------------------------------------- automação */
#caixa-auto:empty { display: none; }
.caixa-auto { border-top: 1px solid var(--borda); background: var(--marca-claro); padding: 8px 12px; display: grid; gap: 8px; max-height: 45vh; overflow: auto; }
.auto-estado { display: flex; gap: 8px; align-items: center; justify-content: space-between; font-size: 13px; }
.auto-item { background: var(--painel); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 8px; display: grid; gap: 6px; }
.auto-item.ensaio { border-style: dashed; opacity: .9; }
.auto-cab { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; font-size: 13px; }
.auto-conta { color: var(--destaque); font-weight: 600; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.auto-texto { white-space: pre-wrap; font-size: 14px; }
.auto-item textarea { width: 100%; }
.chip-pessoa { background: var(--alerta); border-color: #e6b800; }
.opcao-modo { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; cursor: pointer; }
.opcao-modo input { margin-top: 4px; }
.linha-horario { display: flex; gap: 8px; align-items: center; margin: 4px 0; flex-wrap: wrap; }
.linha-horario label { min-width: 110px; }